مساعد الذكاء الاصطناعي للردود والحجوزات
مساعد ذكي يرد على عملائك ويستقبل الطلبات والحجوزات على مدار الساعة.
لماذا فيرو؟
لا نقدم نصيحة عامة، نبني نظام تشغيل.
الحل
في فيرو نبني لمطعمك مساعدًا ذكيًا يرد على عملائك بالعربية على واتساب وإنستغرام في ثوانٍ، يعرض المنيو والأسعار، يستقبل الطلبات والحجوزات، ويجيب على الأسئلة المتكررة عن أوقات العمل والموقع والعروض — دون أن ينتظر أحد ودون أن يشغل فريقك.
لا نكتفي بردود جاهزة؛ نصمم سيناريوهات محادثة مبنية على أسئلة عملائك الحقيقية، ونضبط المساعد ليصعّد المحادثة لموظف بشري في اللحظة التي تحتاج لمسة إنسانية، فتحصل على خدمة سريعة ومتسقة تعمل على مدار الساعة.
ما نحتاجه منك للبدء
لنبدأ نحتاج منك:
- رقم واتساب أعمال لمطعمك أو صلاحية إنشاءه
- حساب إنستغرام مع صلاحية الربط
- المنيو الحالي بالأصناف والأسعار
- الأسئلة الشائعة التي يكررها عملاؤك
- سياسة الحجوزات والطلبات وأوقات العمل
كيف نعمل حتى النتيجة
- جلسة تعريف بمطعمك وأكثر استفسارات عملائك تكرارًا
- تصميم سيناريوهات المحادثة ومسارات الطلب والحجز
- تجهيز المساعد وربطه بواتساب وإنستغرام
- اختبار الردود على حالات حقيقية وضبطها
- تدريب فريقك على لوحة المتابعة والتصعيد
- تشغيل مستمر مع تحسين الردود شهريًا
النتيجة: مطعمك يرد على كل عميل فورًا ويستقبل الطلبات والحجوزات ٢٤/٧، فلا يضيع استفسار ولا يُثقل فريقك بالرد على المتكرر.
المميزات والمخرجات
ما الذي تستلمه؟
المميزات
رد فوري ٢٤/٧ باللغة العربية
استقبال الطلبات والحجوزات آليًا
عرض المنيو والأسعار داخل المحادثة
الرد على الأسئلة المتكررة (الموقع، الأوقات، العروض)
تصعيد ذكي للمحادثة إلى الفريق
سيناريوهات محادثة مخصصة لمطعمك
لوحة متابعة لكل المحادثات في مكان واحد
مخرجات الخدمة
مساعد ذكي مُفعّل وجاهز للعمل
ربط مكتمل بواتساب وإنستغرام
سيناريوهات محادثة مخصصة
لوحة تحكم لمتابعة المحادثات
دليل استخدام مبسّط للفريق
جاهز تبدأ؟
اطلب هذه الخدمة الآن